Retourneren & Ruilen

Bij 10DAYS heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen. Wij streven naar een moeiteloos proces zodat jij altijd tevreden bent met je nieuwe favoriete essentials.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.